¿Cómo se genera una cultura de calidad?

Hola a todos, estamos muy emocionados de volver a escribir y recibir sus comentarios, así que empezamos a materializar las alas de nuestra mente en este post.

Ya se estarán preguntando sobre el título de esta entrada, el hecho es que nuestro equipo se encuentra implementando la norma ISO 9001 en una empresa, por ende estamos al tope con el tiempo, pero para no perder la costumbre de compartir los conocimientos, le preguntamos a usted, lo mismo como cuando realizamos inductivos en toda empresa que quiere conseguir una verdadera implementación  ISO 9001

¿Cómo se genera la cultura?
y casi siempre nos responden así:
“Bueno la cultura es la educación de las personas, los buenos modales, un origen para la identificación de un grupo de personas, conjunto de costumbres que realiza una determinada nación y así un montón de ideas sobre patatin y patatan "
y cuando volvemos a repreguntar y decimos que no les pedimos definir cultura, la totalidad de las personas responden ah!, como se hace eso? o simplemente se quedan pensativos.
Quizás la pregunta ¿Cómo se genera la cultura?, sea uno de los conceptos que debemos entender y responder primero antes de empezar a tejer una verdadera cultura de calidad en cualquier empresa que pretende implementar una ISO 9001.
Debemos de tenerlo muy claro, del cómo se genera cualquier tipo de cultura en general; por ende lo ayudaremos en solo 4 pasos infalibles que usted lo sabe, pero que lo tiene como ideas y experiencias desordenadas normalmente, ya que al fin de cuentas usted forma parte de una cultura!

Pasos a ejercitar y generar cualquier cultura : 
1.- Repita cualquier actividad hasta el cansancio.
Explicación: Usted se acordará que cuando era niño o niña, no le mandaban como tarea repetir la escritura en su cuaderno de caligrafía!, la"a", "e" y las demás vocales y que si se equivocaba le daban otra tanda más hasta que se lo aprendiera, después pasaba a la unión de vocales con las consonantes y escribir las clásicas palabras papa, mama, hasta llegar al NON PLUS ULTRA de escribir su propio nombre!!!; como se observa, la repetición de las actividades es la base del aprendizaje parcial o total de una idea o cosa.

2.- Adquiera Hábitos sobre las actividades que repitió hasta el cansancio. 

Explicación: El hábito no es otra cosa que el acto de repetir las actividades de manera regular, cuántos se deben de cepillar los dientes por simple hábito, porque sus padres desde niños les repitieron al cansancio que era bueno para tu salud bucal y cuando uno está grande y vive solo, realiza la actividad por tener el hábito adquirido, pero ¿cuantos de ustedes se tomó el trabajito de investigar de los problemas lumbares que le puede traer una mala salud bucal?, como podemos observar los hábitos siempre están sujetos a un grado de consciencia que cada uno quiera tener de su propio hábito.

3.- Acostúmbrese a tener hábitos conscientes.
Explicación: Bueno para explicar este punto tengo que aclarar que las costumbres están compuestas de hábitos consciente e inconscientes, pero que solo debemos de hacer énfasis a nuestras costumbres que están sustentadas en los hábitos conscientes, ya que eso nos dará mejor perspectiva y solidez al momento de actuar ante los demás y tener muy en claro nuestra propia misión y visión como personas o de manera colectiva.

4.-Rodéese de personas que tengan las mismas costumbres de tener hábitos conscientes.
Explicación: A estas alturas de la explicación, no es necesario mayor detalle para saber cómo se genera cualquier tipo de CULTURA, si podemos decir, aseverar, afirmar o propagar que todo un determinado conjunto de personas tiene las mismas costumbres basadas en hábitos conscientes, podemos decir, que ese determinado conjunto de personas tiene la misma CULTURA, ya sea la cultura INKA, MAYA, AZTECA o CULTURA de CALIDAD, solo establezca las bases a repetir mediante un sistema de gestión, vigile y observará resultados.

Bueno sabemos que este aporte sera de su agrado y servirá cuando se plantea implementar una cultura de calidad dentro de su organización, ayuda fijar los objetivos y metas al momento de implementar los procedimientos, instructivos, controles, caracterización de procesos, manuales, etc;  ya que estarán basados en el proceso de repetir los 4 pasos antes mencionados líneas arriba.

Nos vamos sin antes saludar a todos nuestros lectores cotidianos y los nuevos que se vienen incorporando desde diferentes partes del mundo, espero que nos compartan sus culturas y poder tener mejor perspectiva a nivel mundial, gracias totales.

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